الشروط والأحكام
آخر تحديث: 01 يناير 2026
يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام موقع Wafa Well أو إجراء أي طلب. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1) من نحن
الموقع يُدار بواسطة: Wafa Well LTD
العنوان: 25 King Fahd Road, Al Olaya, Riyadh 12211, Saudi Arabia
البريد الإلكتروني للدعم: support@wafawell.com
2) استخدام الموقع
يهدف موقع Wafa Well إلى تقديم معلومات ومنتجات لدعم نمط حياة صحي.
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو بطريقة تضر بالموقع أو بخدماته.
3) طبيعة المنتجات
منتجات Wafa Well هي مكملات غذائية مصممة لدعم الصحة العامة ونمط الحياة المتوازن.
لا تُستخدم هذه المنتجات لتشخيص أو علاج أو منع أي مرض.
يُنصح باستشارة مختص صحي قبل الاستخدام، خاصة في حال وجود حالة صحية خاصة.
4) الطلبات والدفع عند الاستلام (COD)
عند إجراء طلب، قد نقوم بالتواصل معك لتأكيد التفاصيل.
يحق لنا إلغاء الطلب في حال:
-
تعذر التواصل مع العميل
-
وجود معلومات عنوان غير مكتملة
-
رفض متكرر للاستلام
5) الأسعار والتوفر
نحرص على دقة الأسعار، ولكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.
6) الشحن والتسليم
نقوم بالشحن داخل المملكة وفق سياسة الشحن المعروضة في الموقع.
مدة التوصيل تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارج سيطرتنا.
7) سياسة الاسترجاع
تخضع عمليات الاسترجاع للشروط الموضحة في صفحة سياسة الاسترجاع.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
8) الملكية الفكرية
جميع المحتويات في الموقع (الشعار، النصوص، الصور، التصاميم) هي ملك لـ Wafa Well ولا يجوز استخدامها دون إذن.
9) حدود المسؤولية
لا تتحمل Wafa Well أي مسؤولية عن:
-
الاستخدام غير الصحيح للمنتجات
-
الحساسية الفردية أو التفاعلات الشخصية
-
أي نتائج تختلف من شخص لآخر
10) التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
يُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة.
11) القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
12) تواصل معنا
لأي استفسار حول الشروط:
📧 support@wafawell.com